Пример выявления недочетов рекламной кампании на примере аудита рекламы Яндекс Директ для http://art.kino-videostudio.ru/

Разберем недочеты рекламы, которые заметны невооруженным глазом

Высокий показатель отказов по рекламе

Чтобы узнать показатель отказов нужно воспользоваться статистикой Яндекс Метрики:

статистика отказов

Показатель отказов отображает какой процент посетителей, кликнувших по рекламе, практически сразу покинул Ваш сайт. Попадание в эту графу означает, что  пребывание на сайте длилось менее 10-15 секунд. Такого короткого времени хватает лишь на то, чтобы понять, что на сайте нет необходимой человеку информации.

На данный момент у сайта отказ 29,3% – это значит, что каждый третий посетитель с рекламы сразу же закрывает сайт. Максимально допустимым для контекстной рекламы считается показатель до 20%, но надо стремится к минимально возможному значению.

О чем говорит такой плохой результат?

  • Реклама работает плохо, так как приводит на сайт посетителей, не заинтересованных в продукте.
  • Рекламодатель теряет деньги за совершенный переход по рекламе.

Чтобы найти причину отказов, идем в статистику рекламы.

Нецелевой трафик

Это те посетители, для которых рекламируемый продукт не представляет интереса.

Переходим в статистику за квартал по поисковым запросам, по которым были клики:

статистика поисковых запросов

И что мы видим:

поисковые запросы

Реклама показывалась пользователям, которые хотят купить поворотный столик для видеосъемки, либо ищут другую информацию по нему. Дальше видим информационный запрос по “примеру техзадания”. Клиент явно не желает заказать видеосъемку, но по рекламе кликнул. Не обнаружив того, что искал, он вернулся в поиск искать дальше.

нецелевые поисковые запросы

На сайте нет предложений по экскурсиям (1), нет мультфильмов (2). Также показ рекламы был по запросу содержащему название другого сайта (3). Далее информационные запросы не преследующие цель что-либо купить.

поисковые запросы отказов

Как видно, запросов нецелевых много, грубо говоря “деньги на ветер” – это нужно исправлять.

Дополнительно глянем Вебвизор в Яндекс.Метрике:

данные Вебвизора

Выделенный столбец – “Сколько времени посетитель провел на сайте”.

В среднем потенциальному клиенту для принятия решение требуется около 5 минут.

Неразумные расходы

Анализ показал, что большая часть расходов в сети ушла на холодную аудиторию.

реклама в РСЯ

Холодный трафик – это те люди, которые искали какую-либо информацию по схожей тематике, и, возможно, для них будет интересен ваш продукт.

Но нужно знать, что для холодной и горячей (готовой купить) аудитории необходимы разные посадочные страницы. Для горячей аудитории – нужно все для заключения сделки (непосредственно продажа). В то время как холодный трафик не готов к покупке в ближайшее время, и эту категорию нужно заинтересовывать и подталкивать к сделке.

Почему не стоит доверять настройку рекламы у агрегаторов Elama и других

Зачастую сотрудники подобных агентств делают рекламу “конвейером”, часто жертвуя качеством. Поскольку чем больше клиентов – тем больше доход.

Например, наименования кампаний:

кампании с неясной сутью

Безусловно, здесь нет четких алгоритмов, и каждый делает как удобно. Но с текущим хаотичным наименованием, когда кампаний аж 78 штук, не очень удобно управлять рекламой.

Лично мы кампании обзываем так: [Место размещения] Услуга/Тип трафика (Регион).

Вот наглядный пример:

наименования кампаний

Также есть ошибки в настройках рекламы:

  1. В объявлениях не используются контакты, в итоге теряется объемность:нет визитки
  2. Не везде прописан второй заголовок:

нет второго заголовка

Все преимущества второго заголовка я писал в своем блоге:

https://profitlibrary.ru/vtoroj-zagolovok-v-yandeks-direkt/

  1. Анализируя показанную выше статистику по поисковым запросам, видно, что минус-слова проработаны не полностью.

Что нужно исправить:

  • настроить с нуля чистые кампании с грамотной структурой;
  • проработать тщательно минус-слова, что снизит показатель отказов;

В результате сможем:

  • снизить стоимость заявки (приблизительно до 500-1000 руб за обращение);
  • в разы увеличить кол-во заявок на сайте за счет только целевого трафика, исключив информационные запросы.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Post comment